一般大家说的400电话平台，主如果指由运营商投入并运行的400电话智能网平台，达成400电话号码直接转接至顾客指定的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台，其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上，然后再从这个固定电话号码段二次呼转至顾客提供的目的码。
那样，400电话有哪些优势呢？为何要申请400电话呢？下面记者就给大伙介绍下企业400电话的十一大优势。
1、智能呼转功能可依据时间、星期、区域等状况作出智能判断，按预先设置好的方案进行呼转；
2、呼叫阻截功能可自助设置黑名单，白名单便捷控制恶意呼叫；
3、拥有传真、语音留言功能，很好过任何销售机会；
4、多路通话，不同业务呼转到不同分机，达成移动办公；
5、话务的来路与剖析，依据话务量，系统可自动生成话单剖析，让你轻松学会全国销售布控；
6、支持彩铃（或叫企业总机欢迎词）功能，通过企业的有声名片，给顾客留下好印象；
7、支持企业总机功能，配合彩铃功能，让你的企业话务效率达到最高峰。