上世纪七十年代将来,企业文化理论在企业经营与管理中的地位不断上升,愈加引起企业家的看重,甚至有人放言“企业家唯一的意义就是创建和不断健全企业文化”,企业文化有哪些用途这样来看一斑。企业文化有两个主要方面内容:对内,提高企业内聚力和凝聚力,对外,提高企业品牌形象和知名度。进入21世纪以来,伴随国内市场经济体制的渐渐成熟,企业的视角也愈加国际化,企业文化在国内企业中的应用也愈加常见,大家容易见到的企业LOGO及企业辨别系统即是企业文化建设中的要紧内容,是提高企业品牌形象与知名度的要紧方法。
近年来,400电话在企业中的应用愈加广泛,其实,这也是企业加大企业文化建设的一个方法,是树立公司形象、传播企业品牌的一个渠道。据国内最专业的、联通官方合法授权全国400电话受理中心有关资料显示,400电话在企业文化建设中发挥如下用途: 第一来讲,使用400电话是企业改进与买家和顾客交流的一个技术方法。400电话技术上更为先进,它可绑定多种终端,支持IVR语音导航、CAD自动话务分配功能和后台自主管理功能,达成移动办公与统一的企业400电话通讯的一体化,提升企业交流效率。而且它可以绑定固话和手机,防止因企业地址变更或有关职员流动而导致的号码变更所带来的顾客流失的风险。 树立企业人文关怀形象400电话申请便利买家和顾客,第一全国直拨免收长途费,便于买家和顾客与企业交流,第二IVR语音导航系统了解的按键提示,便于买家和顾客顺利找到需要找的部门,其三是其智能地或传呼系统,可减少买家和顾客与企业进行电话交流的本钱。 帮助企业品牌营销与口碑传播据业界调查,假如有两个生产相同种类产品的企业,近60%的买家想拨打客服电话为400的那家企业,而非400电话的另一家企业因此无形中就流失了数目可观的买家,买家同时还觉得,400电话看上去有权威性、专业性和合法性,拥有如此电话的企业值得信任,所以,拥有400电话,可以润物细无声地在买家心目中树立起企业好的口碑和形象。 在目前市场角逐愈加激烈的状况下,任何可能够帮助企业提高竞争优势的方法办法都是企业迫切需要的,400电话在企业文化建设中的要紧已被愈加多的企业所认识,据不完全统计,现在国内平均每周超越750家企业启用400电话就是明证,尚未选择400电话的企业,你不感觉心动么? 北京400代理商科技进步公司(简称“北京信通”),自2005年起一直致力于企业信息化服务事业,2007年6月注册资金1000万,服务顾客突破万家,维持每月新增顾客300以上。达到中国联通长期代理商合作标准。成功拿下中国联通国内授权许可的基础业务运营许可。以独立、全方位、专业的技术与服务引领行业8年!服务顾客遍及全国31省,覆盖54类行业顾客。是国内知名的通信商品销售、网络服务与网络推广营销顾问咨询服务商、企业协同办公软件开发商。同时是中国联通、中国光大银行、中国农业银行、惠普中国等全球知名企业的信息化合伙人。
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