400电话是一种企业通信专用服务，主叫承担当地接入费，被叫方承担话费。现在，已广泛应用于多行业的售前、售后服务咨询。
一个10位数的400号码用来绑定公司原来的多部电话。全国唯一的400号数字，便于记忆和宣传。当你的顾客拨打400电话时，你可以参考你的设置将电话转接到公司原来的不同号码。假如顾客记住了400号码，就等于记住了企业。
400电话当公司因搬迁等缘由需要更改公司原有电话号码时，400号无需更改，只有绑定在400号码下的电话才能更改，业务不会丢失。企业申请的400号是中国唯一一个可以终身不变的虚拟号。当公司移动（甚至跨省移动）时，仅需更改绑定在400号码下的实质电话号码（固定电话、移动电话）。
老顾客仍然可以像平常一样打电话，没一个顾客会丢失。它还为你节省了很多重新印刷宣传资料的成本，防止了老顾客逐一告知的麻烦。
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