400电话录音功能有用么

　　400电话的录音功能的用处：　　

　　1、便捷业务职员准时知道顾客情况，提升销售成交率，可依据录音中体现的不足针对性地对业务职员进行培训；　　

　　2、录音可起到凭据用途，且防止业务员因一时听错而与顾客发生歧义冲突，提高顾客认可度；　　

　　3、可以全方位考核职员，大幅提升公司效益;监测服务职员的服务态度，技术水平，考核工作能力，剖析商品存在问题，采集顾客的建议，为商品改进提供宝贵的依据及电话成本管