400电话如何达成永不占线

400电话的一大好处就是可以达成永不占线，也就是多个用户同时拨打400电话时，客服都可以正常接听，这对企业提高服务水平非常重要的环节，那样400电话如何达成永不占线？

400电话能非常不错的解决占线问题，是由于具备强大的转接功能，当不少用户拨打时，会依据顺序转接、区域转接等方法转接到绑定的业务职员电话上，充分提高了业务职员的工作效率，降低了顾客流失，400电话主要转接方法主要包含以下四种：

顺序转接：顾客来电之后，第一会转接到一个坐席电话，假如的刚好这一个坐席电话正忙，或者客服不在地方，那样就会自动转接到下一个坐席电话，后面也是一样。

随机转接：顾客来电之后，系统会随机的转接到绑定的坐席电话，因此比较少的企业会使用这种方法，对于职员而言不太公平。

选择转接：400电话可以提前设置好，按哪一个号键可以转接到哪一个坐席电话，比如按1转接到售前，按2转接到售后。顾客来电后，就可依据需要选择接入相应的坐席电话。

分区转接：这种转接方法，通常用于大型企业，分公司较多的企业。比如深圳打来的电话会自动转接到绑定的相应的电话，北京打来的电话也会转接到相应的固话电话。

以上就是为你介绍的400电话如何达成永不占线有关内容，期望对你有所帮助。若要申请400电话号码，要选择合法代理商，或有专业的业务职员为你依据状况给你转接设置建议。